【聞きたいたかのさん1▶︎】
免疫力上げ心を癒す エステで社会を元気にします

「コロナにかかる大きな原因は免疫力が落ちていたからではないかと考えます。

うちに通われるお客さまにしてもコロナになったという話をまず聞きません。血流やリンパの流れは良くすることは基本的な健康の第一歩です。エステのマッサージを受けることで、血流がよくなり結果、免疫力が上がるのです」

「その通りです。体だけでなく、エステは心も癒します。ぬくもりのある手で素肌に触れ、心身をケアすることはオルタナティブ・メディスン（代替医療）の役割を担うことにつながります。

昨年４月、５月と休業要請を受けて、全店舗閉めていました。そこで、どうしたか。お客さまに電話を差し上げました。『お元気ですか』と。『よく電話してくれました』と感謝されましたよ。おかげさまで６月に再開したときは、すぐに戻ってくれました」

「当然ありました。でも、予想したほどではなかった。これまで、どこか大きな店が倒産したり、社会的な問題が発生すると、その影響を受けて20億円ぐらいキャンセルがありました。今回も覚悟しましたけど、それほどではありませんでした。

私どもはチケットを前売りする前受け金の仕事ですので、キャンセルされて返金を求められるのが一番困ります。でも、それがなかった。上野店や他にもクローズしたサロンもあって、キャンセルが多いだろうなあと思っていたら、ほとんどなかった。近隣の店に行っていただいたんですね」

「以前、別の通販チャンネルに出ていましたが、昨年からQVCに移りました。前は化粧品だけでしたので。私はサプリも紹介したいし、ファッションや宝石もやりたかったので。

賞は１度だけの新人賞みたいなもの。黒船襲来ですから。２万人も新規顧客をつかみました」

「今期のテレビ通販の売り上げは25億円を見込んでいます。前期の250％です。現場の落ち込みを救ってくれました。

宣伝にもなりますしね。テレビに私が出ていれば、たかの友梨ビューティクリニックは元気ですと、アピールできますから」