寄り添った支援します
前橋・御用聞き型業務改善事業

　事業は課題の相談を待つのではなくコーディネーターが企業を訪問し、現場の声をもとに支援内容を設計する。2015年度に３者で協定を締結、業務改善に加え、設備投資や研究開発、デジタル化（DX）、人材育成、海外展開など幅広い分野を支援してきた。

　これまでに317社を訪問し、訪問回数は延べ2343回。１社当たり平均7.4回に上るなど、継続的な伴走支援が定着している。

　支援内容は生産工程の見直しや動線・レイアウト改善といった現場の効率化をはじめ、品質向上や在庫削減、補助金活用、新製品開発など多岐にわたる。

　専任コーディネーターを中心に３者が連携し、無料で訪問相談に応じている。

　事例集は支援成果を体系的に整理した。フラワーギフトの「花助」など７社の業務改善を紹介、経営者へのインタビューをはじめ、どんな問題があり、どう改善したか、ビフォーアフターを分かりやすく解説している。

　３者は「これまでの取り組みを見える化し、他の事業者が新たな一歩を踏み出すきっかけにしたい」としている。

　今後は群馬大や日本貿易振興機構（JETRO）群馬など関係機関との連携も強化し、単発にとどまらない継続的な支援を通じて、市内事業者の成長と地域経済の持続的な発展を後押しする。